Aksoy Çilingir

Aksoy Çilingir, tek bir usta ve tek bir motosikletle başladı. O ilk yıllarda işin özünü çabuk öğrendik: insanlar bizi en kötü anlarında arıyorlar — kapıda kalmışken, anahtarı kaybetmişken, gece yarısı çaresizken. İlk müşterilerimizin hepsi kulaktan kulağa geldi; bir apartmanda açtığımız kapı, aynı binadaki başka bir daireye, oradan iki yakaya yayıldı.

Bu yüzden şirketi güven üzerine kurduk. Ekibimize katılan her usta belgelidir, kimliği doğrulanmıştır ve sahada deneyimlidir. Kapıyı kırmak yerine açmayı biliriz; gerekmedikçe hiçbir parçaya dokunmayız ve kapıyı açmadan önce oranın size ait olduğunu gösteren bir belge isteriz — bu adım sizi koruduğu kadar bizi de korur.

Dürüstlük bizde fiyatla başlar. Telefonda durumu dinler, net bir aralık söyleriz; usta geldiğinde fiyat teyit edilir, sürpriz fatura ya da kapı önünde pazarlık olmaz. Bugün İstanbul'un iki yakasında günün her saatinde çalışıyoruz ve her çağrıyı kendi kapımızda kalmışız gibi ciddiye alıyoruz.